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以"剑走偏峰"突破桎梏 长城汽车"思危"式前行[9P]
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发表于 2021-12-28 23:30
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以"剑走偏峰"突破桎梏 长城汽车"思危"式前行[9P]
网易汽车12月28日报道 “出其不意”、“剑走偏锋”,正成为长城汽车营销策略的关键词。
2021广州车展,长城汽车再次凭借沙龙品牌首款车型机甲龙(参数丨图片)的首秀“一鸣惊人”。这个主打机甲风格小众市场的“氢电双能”品牌,是长城汽车继魏牌和坦克后进入高端市场的又一“兵器”。
可以说,在不断制造并成为话题焦点的过程中,长城汽车打破并重塑了此前外界对其传统车企的固有认知。
但压力也并未离开。在去年下半年销量迅猛增长的高基数下,截止到11月,长城汽车销量已经连续四个月同比下降。当然,销量数据的表现也和整体车市芯片供给情况不无关联,但已具有足够的警示意义。
品类细分再细分
截止12月,长城汽车已经拥有哈弗、皮卡、魏牌、欧拉、坦克和沙龙六大品牌。
在哈弗和皮卡纷纷成为细分市场领导者后,代表长城汽车“向上”的魏牌顺势推出。重新定位后的欧拉,也和坦克沙龙遵循“另辟蹊径”的路子,错位竞争试图开辟新品类市场。
根据长城汽车轮值总裁孟祥军的最新说法,哈弗将继续深耕经济型SUV市场,皮卡目标是成为全球前三的皮卡品牌。数据显示,2021年1-10月,长城皮卡销量18.71万辆,占整体皮卡市场的42.9%,拥有绝对优势的龙头地位。
而魏牌最新定位为新一代智能汽车,抛去“豪华”的桎梏,其将在混动领域继续丰富产品矩阵,广州车展上,魏牌已发布两款搭载“柠檬混动DHT”技术的车型。
纯电动汽车领域,欧拉在2018年到2020年期间完成了从“精品小车”到“最爱女人的汽车品牌”定位的“蜕变”。长城汽车的愿景是,到2023年将实现新能源细分市场第一,全球销量超过100万辆。当然,尽管欧拉销量增速可观,但离2023年累销百万的目标还有一段距离,数据显示,从2018年到2021年11月期间,欧拉品牌累销21.3万辆。今年1-11月,欧拉累销11.41万辆,同比增长162.2%。
而新成立的坦克和沙龙品牌,正体现了长城汽车“剑走偏锋”的产品定位和营销“作派”。
目前,定位潮玩越野SUV的坦克品牌车型,在某第三方平台上的订单转让费动辄万元。乘联会崔东树曾对媒体分析表示,坦克品牌的热销,是因其填补了中国市场长期存在的越野型SUV中段价位产品匮乏的空白。在高端越野SUV因排放升级带来窗口期时,坦克品牌实现了产品的有效卡位。
定位豪华智能品牌的沙龙则主打机甲风格小众市场,还未量产但也为长城汽车赚足“眼球”。此外,据长城汽车内部人士透露,在明年北京车展,其重启的轿车项目也或将迎来相关车型的亮相。
与“后浪”一起做“后浪”
从“与用户共创”花式命名开始,长城汽车的营销模式渐渐自成一套体系。
2020年6月,哈弗品牌为新车征名,大胆采用“大狗”命名该车型。无论是长城炮、哈弗大狗,还是欧拉白猫欧拉好猫、圆梦,“剑走偏锋”式命名也渐渐成为长城汽车产品营销体系中的一部分,并为其赢得大量关注度。
当然,“花式命名”只是长城汽车“与用户共创”的形式之一,打造用户共创生态圈,需要从产品到服务等全方位系列活动的支撑。
以欧拉为例,在广州车展上,其专门招募了 "欧拉芭蕾猫闺蜜团 ",与用户们共创文化生态,而早前,欧拉已经公开招募了100名核心共创官,深度参与闪电猫及朋克猫的产品设计和功能开发。
哈弗品牌方面,推出全球征名、配置征集,到颜色征集、车标共创等共创事件,哈弗大狗正是与“用户共创”战略的养成系车型。今年广州车展,哈弗品牌进一步官宣了“造弗星计划”、“造弗利计划”、“造弗动计划”三项共创计划,以期在用户中孵化KOC(关键意见消费者)红人,扶持有商业资源的用户成为福利共享官,以及为热爱运动的用户打造超创活动。
同时,魏牌也在发布新车“圆梦”时,开启了“圆梦潮创”计划,邀请用户共同打造产品。此前,魏牌已在去年发布过共创体系规划,与用户在产品设计、用户体验和售后服务三个场景中共创设计,涉及内容、产品、文化、价值等四个维度。
不过,大约起始于11月的欧拉“芯片事件”也一度将长城汽车推上风口浪尖,12月9日,长城汽车发布声明再致歉并再推欧拉好猫用户权益补偿方案,官方称,无虚假宣传动机但确有表述不清的问题。
作为用户型品牌,在与用户共创新玩法的同时,宣传的严谨性应位列任何营销形式之上。无论是否构成虚假宣传,对快速发展的欧拉品牌来说,此次事件已经为其品牌力建设提供了一次“教训”。
可以看到,在与蔚来、理想们等比拼“用户共创”玩法的同时,与用户共同进行产品设计、功能开发,已经成为长城汽车“用户共创”生态的一部分。
而如何把这些领域的“共创”真正落地并反哺品牌,将是每一家致力转型用户型车企共同的命题。数据显示,哈弗智家APP日活用户已经超过30万。欧拉APP中,平均每分钟即有一条喵友的即时动态。
“危机”相依
或许是洞悉了汽车产业新一轮转型的“艰难”,长城汽车董事长魏建军在去年30周年庆典时就已发出“能否挺过明年”的质问,并在今年发布2025战略目标时,提出“中国汽车品牌的机会只有一次”的判断。
是被时代裹挟前行,还是“变革求生”力求引领时代。长城汽车选择了后者。
长城汽车开启有史以来最大规模的转型变革,除对旗下品牌进行重新定位,“剑走偏锋”开辟新品类市场,长城汽车同时以每个车型为中心打造“作战单元制”体系,重塑组织架构,建立内部竞争机制。据悉,在一个作战单元的商品总监和营销总监,需每天主动与用户互动,收集用户的产品建议,在保持沟通的同时也可增加用户粘性。
当然,企业体系变革无法“一蹴而就”。在疫情反复夹击和缺芯的行业大背景下,数据显示,长城汽车11月销量为122510辆,连续第4个月同比下滑,尽管数据与大环境和去年销量的高基数存在一定相关,也仍高于2019年同期销量,但同样值得重视。
中汽协数据显示,11月,中国品牌乘用车销量占乘用车销售总量的46.6%,比上年同期提升5.2个百分点,继续保持在40%市占率红线之上。
这意味着,中国汽车品牌正处于市占率的“高光”之年。好在,1-11月,长城汽车累计销量为111.9万辆,保持着同比增长16.3%的增速。
但如何避免各车型作战单元之间的资源内耗,必将成为未来长城汽车品类战略发展的重要课题。值得一提的是,海外销量正成为长城汽车新的增长极。
11月,长城汽车海外销售15006辆,同比增长61.3%,创历史新高,1-11月其海外市场已经累销127026辆,同比增长达到106.3%。经过20余年的积累耕耘,长城汽车在海外市场的累计销量已有70万辆,并在全球60多个国家建立营销网络,目前拥有4个全工艺整车工厂和5个KD工厂。
可以看到,自魏建军立下“中国汽车品牌的出路只有一个,那就是走出去”的军令状后,长城汽车正加速推进海外市场开拓。在泰国、俄罗斯等市场“小试牛刀”后,11月18日,长城汽车正式设立欧洲总部,并宣布两款新车将于2022年正式交付。
乘联会主席崔东树表示,缺芯是当下车企们不能绕过的“坎”儿,这或是近期长城汽车销量同比负增长的主要原因。同时他认为,长城汽车具有很强的利润挖掘能力,从这一方面看,多品牌战略也许并不会阻碍长城汽车的长远发展。
数据显示,2021年前三季度,长城汽车实现营业总收入907.97亿元,同比增长46.11%,净利润49.45亿元,同比增长91.13%。相比去年,今年前三季度营业总收入和净利润增长幅度可观,代表了企业营收能力的增强和“成长能力”的恢复。
此外,前三季度其经营活动所产生的现金流量净额增长率6522.45%,去年同期为-102.62%,这也意味着其长城汽车持续经营能力正在加倍增强。 总结:
从营销“变现”能力来看,长城汽车无疑是成功的。“剑走偏锋”式的营销,为其收割大波流量,不乏争议,但也不断刷新着外界对其传统车企的固有认知。
但按魏建军的“雄心”,2025年长城汽车全球年销量目标为400万辆,营业收入6000亿元,目标激进,这或也是长城汽车“剑走偏锋”产品营销战略的内因之一。
对长城汽车而言,在汽车产业百年一遇的大变革“当口”,从根本上“警惕”惯性思维,时刻“居安思危”,切实提升用户服务,真正实现“变革”,才能使其在“硝烟弥漫”的商业市场处于有利位置。
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